Fraktpolicy

Sverige:

• Beställ på en vardag före klockan 17:00, och din leverans anländer inom 2–4 vardagar.
• Fri frakt vid beställningar över 550 kr, annars 49 kr.

Spåra din beställning

• Så snart din beställning är på väg får du ett bekräftelsemejl med en spårningslänk. Denna blir vanligtvis aktiv inom 12 timmar.
• Du kan uppdatera dina leveransinställningar via transportörens spårningslänk.
• Tips: För den mest aktuella informationen om din leverans, kontrollera spårningslänken eller kontakta transportören direkt, eftersom de har de mest exakta platsuppgifterna. Om du inte kommer vidare med transportören är du välkommen att kontakta oss – vi hjälper gärna till.

Observera: Under särskilt hektiska perioder kan leveransen försenas med några dagar. Vid en betydande försening av din beställning kontaktar vi dig via e-post eller telefon.

Avsändningsort

Alla våra beställningar skickas direkt från Nederländerna (EU). Vi gör vårt bästa för att din Extra Joss ska nå dig så snabbt som möjligt, så att du kan njuta av din energiboost.

Tull, avgifter & skatter (utanför EU)

• Extra Joss ansvarar inte för eventuella tullavgifter, avgifter eller skatter.
• Alla ytterligare kostnader som uppstår under eller efter frakten är kundens ansvar.

Skador eller förlust

Även om vi packar dina beställningar med omsorg, ansvarar Extra Joss inte för paket som går förlorade eller skadas under transporten. Om ditt paket anländer skadat:

1. Kontakta transportören omedelbart för att göra en reklamation.
2. Se till att spara allt förpackningsmaterial och de skadade varorna, eftersom transportören behöver dessa för att behandla din reklamation.